卢旺达电子签证通过 IremboGov 使用 Visa 或 Mastercard 在线支付，政府费用上限为单次入境签证 50 美元，多次入境签证 70 美元。所有付款一旦处理，均不予退还，重复收费或系统错误除外。只有在处理开始前联系 IremboGov 支持或 DGIE 才能取消。
最后审查：2026 年 9 月 12 日。费用金额和支付规则已根据 IremboGov 支持门户 和卢旺达移民总局 (DGIE) 进行核实。
重要提示：这是一份独立的资讯指南。唯一的卢旺达电子签证官方申请门户是 irembo.gov.rw。
按签证类型划分的卢旺达电子签证费用金额
通过 IremboGov 申请卢旺达电子签证的费用上限为 50 美元（单次入境）和 70 美元（多次入境）；商业机构会将政府费用与手续费捆绑在一起，导致总费率更高。有关所有适用费用的完整细分，请参阅我们的 卢旺达电子签证费用 指南。
| 签证类型 | 政府费用 (IremboGov) | 商业机构费用 | 有效期 | 入境 |
|---|---|---|---|---|
| 旅游 | ≤ 50 美元 | 159 美元 | 30 天 | 单次 |
| 过境 | ≤ 50 美元 | 85 美元 | 3 天 | 单次 |
| 多次入境 | ≤ 70 美元 | 179 美元 | 90 天 | 多次 |
商业机构收取 159 美元（旅游）、85 美元（过境）和 179 美元（多次入境），均不含增值税。直接通过 IremboGov 申请可确保最低的卢旺达电子签证费用。所示商业机构价格仅供比较；我们不运营或认可任何第三方签证机构。
接受的卢旺达电子签证支付方式
IremboGov 在线接受 Visa 和 Mastercard 支付卢旺达电子签证；美国运通卡仅通过卢旺达高级专员公署电话支付；基加利银行处理线下支付。PayPal、Apple Pay、Google Pay 和手机支付不支持卢旺达电子签证支付。
| 支付方式 | 在线 (IremboGov) | 电话 (高级专员公署) | 线下 |
|---|---|---|---|
| Visa | 是 | 是 | 否 |
| Mastercard | 是 | 是 | 否 |
| American Express | 否 | 是 | 否 |
| 基加利银行 | 否 | 否 | 是 |
| 银行转账 | 否 | 是 | 是 |
| PayPal / Apple Pay / Google Pay | 否 | 否 | 否 |
| MTN MoMo / Airtel Money | 否 | 否 | 否 |
如需 IremboGov 支持，请访问 support.irembo.gov.rw。伦敦的卢旺达高级专员公署接受美国运通卡和银行转账，电话号码为 +44 (0)207 224 9832 或发送电子邮件至 [email protected]。
我可以使用哪些信用卡和借记卡品牌？
IremboGov 在线支付卢旺达电子签证完全支持 Visa 和 Mastercard 信用卡和借记卡。英国发行的 Visa 和 Mastercard 产品，包括 Revolut 和 Monzo 卡，均可正常使用。如果预付卡带有 Visa 或 Mastercard 品牌，则接受。美国运通卡仅通过卢旺达高级专员公署或商业机构电话支付。Discover、Diners Club 和 JCB 不接受卢旺达电子签证支付。
我可以使用手机支付（MTN MoMo 或 Airtel Money）吗？
IremboGov 在线卢旺达电子签证支付不接受 MTN MoMo 和 Airtel Money。手机支付可能仅适用于基加利国际机场的落地签证费用。英国申请人必须专门使用银行卡支付卢旺达电子签证申请。
如何支付卢旺达电子签证费用：分步指南
完成 IremboGov 申请表后，申请人通过带有 3D Secure 身份验证的银行卡网关支付卢旺达电子签证费用，并且必须在生成参考号后的 72 小时内完成支付。有关整个提交过程的更广泛的演练，请阅读我们的 卢旺达电子签证申请分步指南。
填写电子签证申请表
在 IremboGov 上填写申请表。
上传所需文件
上传您的 护照扫描件、肖像照片和行程。
审查并确认申请详情
审查您的申请详情并确认准确性。
选择银行卡类型
在支付网关选择 Visa 或 Mastercard。
输入银行卡详细信息
输入您的银行卡号、有效期、CVV 和账单地址。
完成 3D Secure 身份验证
完成 3D Secure 身份验证（Visa 验证 / Mastercard SecureCode）。
卢旺达电子签证支付参考号有效期为 72 小时；如果过期，请重新发起申请。IremboGov 使用 SSL/TLS 加密，符合 PCI DSS 标准，并且在交易后不存储银行卡详细信息。支付确认将通过电子邮件发送，其中包含您的 Irembo 参考号。
英国申请人卢旺达电子签证英镑支付：货币和汇率
卢旺达电子签证费用以 美元 收取；英国银行按其每日汇率进行转换。始终在结账时选择美元，以避免虚高的动态货币转换 (DCC) 费率。
| 签证类型 | 费用 (美元) | 约合英镑 | 英国银行卡手续费 |
|---|---|---|---|
| 旅游 (单次) | 50 美元 | £39-£42 | 0-3% |
| 多次入境 | 70 美元 | £55-£59 | 0-3% |
根据发卡机构的不同，可能会收取 0-3% 的外汇交易费。Monzo、Starling 或 Revolut 等旅行友好型银行卡可以减少或消除卢旺达电子签证支付的转换成本。
卢旺达电子签证退款政策：您可以退款吗？
卢旺达电子签证退款资格严格：费用一旦处理，不予退还。只有重复收费或系统错误才考虑退款，解决时间需要 15-30 个工作日。
| 情况 | 可退款吗？ | 如何申请 |
|---|---|---|
| 重复收费或系统错误 | 是 | 向 DGIE 发送电子邮件，附上 Irembo 参考号 + 银行对账单 |
| 申请被拒（文件不完整） | 否 | – |
| 处理后自愿取消 | 否 | – |
| 旅行计划变更 | 否 | – |
要申请卢旺达电子签证退款，请发送电子邮件至 [email protected] 或致电 +250-788-152-222 联系 DGIE。请附上 Irembo 参考号、付款证明和简要说明。英国申请人也可以通过 [email protected] 或 +44 (0)207 224 9832（周一至周五，上午 9:30 至下午 1:00 和下午 2:00 至下午 5:00）联系卢旺达高级专员公署。请预留 15-30 个工作日进行索赔审查。如果您的申请被拒绝，请了解更多关于 卢旺达电子签证被拒绝后会发生什么 以及您可以采取的下一步措施。
如何取消您的卢旺达电子签证申请
申请人可以通过 IremboGov 或发送电子邮件至 DGIE 取消卢旺达电子签证申请，但只能在处理开始前取消——通常在提交后的 24-72 小时内。在请求取消之前，请在 Irembo 平台查询您的申请状态。
登录 IremboGov
登录您的 IremboGov 账户并导航至 “我的申请”。
查找并取消待处理的申请
查找待处理的申请，如果可用，点击 “取消” 或 “撤回申请”。
联系 IremboGov 支持
如果未出现在线选项，请通过 support.irembo.gov.rw 联系 IremboGov 支持。
发送电子邮件至 DGIE
或者，发送电子邮件至 [email protected]，并附上您的 Irembo 参考号。
确认取消
通过 DGIE 的回复电子邮件确认取消。
只有在处理开始前（24-72 小时）取消才可能获得退款；处理开始后，卢旺达电子签证费用将被没收。没有自动自助取消服务——申请人必须联系支持。
如果您的卢旺达电子签证支付失败或被重复收费怎么办
对于重复的卢旺达电子签证收费，请联系您的银行发起退款，并发送电子邮件至 [email protected]，附上证明。解决时间需要 15-30 个工作日。
| 问题 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 支付被拒 | 资金不足或银行阻止国际交易 | 核实银行卡余额；致电您的银行授权卢旺达支付 |
| 3D Secure 超时 | 身份验证窗口过期 | 重试支付；及时完成 Visa 验证 / Mastercard SecureCode |
| 重复收费 | 系统错误或重复提交 | 检查 IremboGov 是否有重复参考号；联系银行进行退款；发送电子邮件至 [email protected]，附上 Irembo 参考号和银行对账单 |
英国银行可能会将国际支付保留 24 小时作为欺诈预防措施——这是正常的，而不是卢旺达电子签证支付被拒绝。有关银行卡问题的更多帮助，请参阅我们的 卢旺达电子签证支付失败和重复收费 指南。
卢旺达电子签证支付、退款和取消：常见问题
2026 年卢旺达电子签证费用是多少？
政府费用：单次入境 ≤ 50 美元，多次入境 ≤ 70 美元。商业机构收取 159 美元（旅游）、85 美元（过境）、179 美元（多次入境），不含增值税。
我可以用英镑 (GBP) 支付卢旺达电子签证吗？
不可以。IremboGov 以美元收取所有费用。您的英国银行会按其每日汇率转换为英镑。可能会收取 0-3% 的外汇交易费。始终在结账时选择美元，以避免 DCC。
如果我的卢旺达电子签证支付被拒绝怎么办？
您的申请未提交，也未扣款。检查银行卡详细信息，确保您的银行允许向卢旺达进行国际交易，然后重试。如果尽管被拒绝但仍被收费，请联系您的银行并发送电子邮件至 [email protected] 联系 DGIE。
如果我的卢旺达电子签证申请被拒绝，我可以获得退款吗？
不可以。被拒绝的申请费用不予退还。只有重复收费或系统错误才可退款。发送电子邮件至 [email protected] 联系 DGIE 并附上证明。请预留 15-30 个工作日。
如何取消我的卢旺达电子签证申请？
登录 IremboGov，进入“我的申请”，然后点击“取消”或“撤回”。如果不可见，请发送电子邮件至 [email protected] 联系 DGIE，并附上您的 Irembo 参考号。仅限在处理开始前（24-72 小时内）。
我可以使用 PayPal 或 Apple Pay 支付吗？
不可以。IremboGov 在线接受 Visa 和 Mastercard。美国运通卡仅限电话支付。PayPal、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、Discover、Diners Club 和 JCB 不支持。
我的支付参考号有效期是多久？
通常为 72 小时。如果过期，您必须重新发起卢旺达电子签证申请。在开始之前准备好您的银行卡详细信息。
如果我的电子签证被重复收费怎么办？
检查 IremboGov 是否有重复的参考号。联系您的银行进行退款。发送电子邮件至 [email protected]，附上两个参考号、银行对账单、全名和护照号码。解决时间：15-30 个工作日。
除了政府费用之外，还有额外的服务费吗？
直接通过 IremboGov：仅收取政府费用 + 增值税。商业机构会增加手续费，导致总费率更高。直接申请可获得最低的卢旺达电子签证费用。
我可以获得卢旺达电子签证申请的付款收据吗？
可以。登录 IremboGov，导航至申请，然后下载 PDF 格式的付款确认收据。还会发送一封包含您的 Irembo 参考号的确认电子邮件。
卢旺达电子签证通过 IremboGov 使用 Visa 或 Mastercard 信用卡或借记卡在线支付。政府费用上限为单次入境旅游签证 50 美元。美国运通卡仅限电话支付；PayPal 和手机支付不支持。所有付款一旦处理，均不予退还，重复收费或系统错误除外。只有在处理开始前联系 IremboGov 支持或发送电子邮件至 [email protected] 才能取消。
来源：IremboGov 支付指南（2026 年 9 月 12 日访问）、DGIE 联系页面和伦敦的卢旺达高级专员公署。这是一个独立的资讯门户，不隶属于卢旺达政府。
