O eVisa de Ruanda é pago online via IremboGov usando Visa ou Mastercard, com taxas governamentais limitadas a USD 50 para um visto de entrada única e USD 70 para um visto de múltiplas entradas. Todos os pagamentos são não reembolsáveis após o processamento, exceto em caso de cobranças duplicadas ou erros de sistema. O cancelamento só é possível antes do início do processamento, entrando em contato com o suporte do IremboGov ou DGIE.
Última revisão: 12 de setembro de 2026. Valores das taxas e regras de pagamento verificados no portal de suporte do IremboGov e na Direção Geral de Imigração e Emigração de Ruanda (DGIE).
Importante: Este é um guia informativo independente. O único portal oficial de solicitação do eVisa de Ruanda é irembo.gov.rw.
Valores das Taxas do eVisa de Ruanda por Tipo de Visto
As taxas do eVisa de Ruanda são limitadas a USD 50 (entrada única) e USD 70 (múltiplas entradas) via IremboGov; agências comerciais combinam a taxa governamental com uma taxa de processamento, resultando em tarifas totais mais altas. Para uma análise completa de todas as cobranças aplicáveis, consulte nosso guia sobre quanto custa um eVisa de Ruanda.
| Tipo de Visto | Taxa Governamental (IremboGov) | Taxa de Agência Comercial | Validade | Entrada |
|---|---|---|---|---|
| Turista | ≤ USD 50 | USD 159 | 30 dias | Única |
| Trânsito | ≤ USD 50 | USD 85 | 3 dias | Única |
| Múltiplas Entradas | ≤ USD 70 | USD 179 | 90 dias | Múltiplas |
Agências comerciais cobram USD 159 (Turista), USD 85 (Trânsito) e USD 179 (Múltiplas Entradas), todos sem IVA. A solicitação direta através do IremboGov garante o menor custo do eVisa de Ruanda. Os preços das agências comerciais mostrados são apenas para comparação; não operamos nem endossamos nenhuma agência de visto de terceiros.
Métodos de Pagamento Aceitos para o eVisa de Ruanda
O IremboGov online aceita Visa e Mastercard para pagamentos do eVisa de Ruanda; American Express é apenas por telefone via Alta Comissão de Ruanda; o Bank of Kigali lida com pagamentos offline. PayPal, Apple Pay, Google Pay e dinheiro móvel não são suportados para pagamentos do eVisa de Ruanda.
| Método de Pagamento | Online (IremboGov) | Por Telefone (Alta Comissão) | Offline |
|---|---|---|---|
| Visa | Sim | Sim | Não |
| Mastercard | Sim | Sim | Não |
| American Express | Não | Sim | Não |
| Bank of Kigali | Não | Não | Sim |
| Transferência bancária | Não | Sim | Sim |
| PayPal / Apple Pay / Google Pay | Não | Não | Não |
| MTN MoMo / Airtel Money | Não | Não | Não |
Para suporte do IremboGov, visite support.irembo.gov.rw. A Alta Comissão de Ruanda em Londres aceita Amex e transferência bancária por telefone em +44 (0)207 224 9832 ou [email protected].
Quais Marcas de Cartão de Crédito e Débito Posso Usar?
Cartões de crédito e débito Visa e Mastercard são totalmente suportados para pagamento online do eVisa de Ruanda no IremboGov. Produtos Visa e Mastercard emitidos no Reino Unido, incluindo cartões Revolut e Monzo, funcionam sem problemas. Cartões pré-pagos são aceitos se forem da marca Visa ou Mastercard. American Express é apenas por telefone através da Alta Comissão de Ruanda ou agências comerciais. Discover, Diners Club e JCB não são aceitos para pagamentos do eVisa de Ruanda.
Posso Pagar com Dinheiro Móvel (MTN MoMo ou Airtel Money)?
MTN MoMo e Airtel Money não são aceitos para pagamentos online do eVisa de Ruanda no IremboGov. O dinheiro móvel pode ser aplicado apenas para taxas de visto na chegada no Aeroporto Internacional de Kigali. Candidatos baseados no Reino Unido devem usar exclusivamente o pagamento com cartão para a solicitação do eVisa de Ruanda.
Como Pagar a Taxa do eVisa de Ruanda: Passo a Passo
Após preencher o formulário de solicitação do IremboGov, os solicitantes pagam a taxa do eVisa de Ruanda via gateway de cartão com autenticação 3D Secure e devem concluir o pagamento em até 72 horas após a geração da referência. Para uma visão geral mais ampla de todo o processo de envio, leia nosso guia passo a passo de solicitação do eVisa de Ruanda.
Preencha o formulário de solicitação do eVisa
Preencha o formulário de solicitação no IremboGov.
Envie os documentos necessários
Envie seu passaporte digitalizado, foto de retrato e itinerário.
Revise e confirme os detalhes da solicitação
Revise os detalhes da sua solicitação e confirme a precisão.
Selecione o tipo de cartão
Selecione Visa ou Mastercard no gateway de pagamento.
Insira os detalhes do cartão
Insira o número do seu cartão, data de validade, CVV e endereço de cobrança.
Conclua a autenticação 3D Secure
Conclua a autenticação 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode).
A referência de pagamento do eVisa de Ruanda é válida por 72 horas; se expirar, reinicie a solicitação. O IremboGov usa criptografia SSL/TLS, é compatível com PCI DSS e não armazena detalhes do cartão após a transação. A confirmação do pagamento é enviada por e-mail com o seu número de referência Irembo.
Pagamento do eVisa de Ruanda em GBP: Moeda e Taxas de Câmbio para Candidatos do Reino Unido
As taxas do eVisa de Ruanda são cobradas em USD; os bancos do Reino Unido convertem à sua taxa diária. Sempre selecione USD no checkout para evitar taxas inflacionadas de Conversão Dinâmica de Moeda (DCC).
| Tipo de Visto | Taxa (USD) | Aprox. GBP | Taxa de Cartão do Reino Unido |
|---|---|---|---|
| Turista (Única) | USD 50 | £39-£42 | 0-3% |
| Múltiplas Entradas | USD 70 | £55-£59 | 0-3% |
Uma taxa de transação estrangeira de 0-3% pode ser aplicada dependendo do emissor. Cartões amigáveis para viagens, como Monzo, Starling ou Revolut, podem reduzir ou eliminar os custos de conversão para pagamentos do eVisa de Ruanda.
Política de Reembolso do eVisa de Ruanda: Você Pode Receber Seu Dinheiro de Volta?
A elegibilidade para reembolso do eVisa de Ruanda é rigorosa: as taxas não são reembolsáveis após o processamento. Reembolsos são considerados apenas para cobranças duplicadas ou erros de sistema, com resolução levando 15-30 dias úteis.
| Cenário | Reembolsável? | Como Reclamar |
|---|---|---|
| Cobrança duplicada ou erro de sistema | Sim | Envie e-mail para DGIE com referência Irembo + extrato bancário |
| Solicitação rejeitada (documentos incompletos) | Não | – |
| Cancelamento voluntário após o processamento | Não | – |
| Mudança de planos de viagem | Não | – |
Para solicitar um reembolso do seu eVisa de Ruanda, envie um e-mail para DGIE em [email protected] ou ligue para +250-788-152-222. Inclua o número de referência Irembo, comprovante de pagamento e uma breve explicação. Candidatos do Reino Unido também podem entrar em contato com a Alta Comissão de Ruanda em [email protected] ou +44 (0)207 224 9832 (Segunda a Sexta, 9:30 às 13:00 e 14:00 às 17:00). Aguarde 15-30 dias úteis para que a reclamação seja revisada. Se sua solicitação foi negada, saiba mais sobre o que acontece quando um eVisa de Ruanda é rejeitado e quais passos você pode tomar em seguida.
Como Cancelar Sua Solicitação de eVisa de Ruanda
Os solicitantes podem cancelar uma solicitação de eVisa de Ruanda via IremboGov ou enviando um e-mail para DGIE, mas apenas antes do início do processamento – geralmente dentro de 24-72 horas após o envio. Verifique o status da sua solicitação na plataforma Irembo antes de solicitar o cancelamento.
Faça login no IremboGov
Faça login na sua conta IremboGov e navegue até “Minhas Solicitações”.
Localize e cancele a solicitação pendente
Localize a solicitação pendente e clique em “Cancelar” ou “Retirar Solicitação”, se disponível.
Entre em contato com o suporte do IremboGov
Se nenhuma opção online aparecer, entre em contato com o suporte do IremboGov em support.irembo.gov.rw.
Envie um e-mail para DGIE
Alternativamente, envie um e-mail para DGIE em [email protected] com o seu número de referência Irembo.
Confirme o cancelamento
Confirme o cancelamento através do e-mail de resposta da DGIE.
Apenas o cancelamento antes do processamento (24-72h) pode qualificar para um reembolso; após o início do processamento, a taxa do eVisa de Ruanda é perdida. Não há cancelamento automático de autoatendimento – os solicitantes devem entrar em contato com o suporte.
O Que Fazer Se o Pagamento do Seu eVisa de Ruanda Falhar ou For Cobrado Duas Vezes
Para cobranças duplicadas do eVisa de Ruanda, entre em contato com seu banco para iniciar um estorno e envie um e-mail para DGIE em [email protected] com o comprovante. A resolução leva 15-30 dias úteis.
| Problema | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Pagamento recusado | Fundos insuficientes ou banco bloqueando transações internacionais | Verifique o saldo do cartão; ligue para seu banco para autorizar pagamentos em Ruanda |
| Tempo limite do 3D Secure | Janela de autenticação expirada | Tente o pagamento novamente; conclua o Verified by Visa / Mastercard SecureCode prontamente |
| Cobrança duplicada | Erro de sistema ou envio duplo | Verifique o IremboGov para referências duplicadas; entre em contato com o banco para estorno; envie um e-mail para [email protected] com as referências Irembo e extrato bancário |
Os bancos do Reino Unido podem reter pagamentos internacionais por 24 horas como precaução contra fraudes – isso é normal, não um pagamento de eVisa de Ruanda recusado. Para mais ajuda com problemas de cartão, consulte nosso guia sobre falhas de pagamento e cobranças duplas do eVisa de Ruanda.
Pagamento, Reembolsos e Cancelamentos do eVisa de Ruanda: Perguntas Frequentes
Quanto custa o eVisa de Ruanda em 2026?
Taxas governamentais: ≤ USD 50 única, ≤ USD 70 múltiplas. Agências comerciais cobram USD 159 (turista), USD 85 (trânsito), USD 179 (múltiplas), sem IVA.
Posso pagar o eVisa de Ruanda em Libras Esterlinas (GBP)?
Não. O IremboGov cobra todas as taxas em USD. Seu banco do Reino Unido converte para GBP à sua taxa diária. Uma taxa de transação estrangeira de 0-3% pode ser aplicada. Sempre selecione USD no checkout para evitar DCC.
O que acontece se o pagamento do meu eVisa de Ruanda for recusado?
Sua solicitação não é enviada e nenhum dinheiro é retirado. Verifique os detalhes do cartão, certifique-se de que seu banco permite transações internacionais para Ruanda e tente novamente. Se cobrado apesar da recusa, entre em contato com seu banco e envie um e-mail para DGIE em [email protected].
Posso obter um reembolso se minha solicitação de eVisa de Ruanda for rejeitada?
Não. As taxas não são reembolsáveis para solicitações rejeitadas. Reembolsos apenas para cobranças duplicadas ou erros de sistema. Envie um e-mail para DGIE em [email protected] com o comprovante. Aguarde 15-30 dias úteis.
Como faço para cancelar minha solicitação de eVisa de Ruanda?
Faça login no IremboGov, vá para Minhas Solicitações e clique em Cancelar ou Retirar. Se não estiver visível, envie um e-mail para DGIE em [email protected] com sua referência Irembo. Apenas antes do início do processamento (24-72h).
Posso pagar com PayPal ou Apple Pay?
Não. O IremboGov aceita Visa e Mastercard online. Amex apenas por telefone. PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Discover, Diners Club e JCB não são suportados.
Por quanto tempo minha referência de pagamento é válida?
Normalmente 72 horas. Se expirada, você deve reiniciar a solicitação do eVisa de Ruanda. Tenha os detalhes do seu cartão prontos antes de começar.
O que devo fazer se for cobrado duas vezes pelo meu eVisa?
Verifique o IremboGov para números de referência duplicados. Entre em contato com seu banco para um estorno. Envie um e-mail para DGIE em [email protected] com ambas as referências, extrato bancário, nome completo e número do passaporte. Resolução: 15-30 dias úteis.
Existe uma taxa de serviço adicional além da taxa governamental?
IremboGov direto: apenas taxa governamental + IVA. Agências comerciais adicionam uma taxa de processamento, resultando em tarifas totais mais altas. Solicite diretamente para o menor custo do eVisa de Ruanda.
Posso obter um recibo de pagamento para minha solicitação de eVisa de Ruanda?
Sim. Faça login no IremboGov, navegue até a solicitação e baixe o recibo de confirmação de pagamento em PDF. Um e-mail de confirmação com sua referência Irembo também é enviado.
O eVisa de Ruanda é pago online via IremboGov usando um cartão de crédito ou débito Visa ou Mastercard. As taxas governamentais são limitadas a USD 50 para um visto de turista de entrada única. American Express é aceito apenas por telefone; PayPal e dinheiro móvel não são suportados. Todos os pagamentos não são reembolsáveis após o processamento, exceto em caso de cobranças duplicadas ou erros de sistema. O cancelamento é possível apenas antes do início do processamento, entrando em contato com o suporte do IremboGov ou enviando um e-mail para [email protected].
Fontes: Orientação de pagamento do IremboGov (acessado em 12 de setembro de 2026), páginas de contato da DGIE e a Alta Comissão de Ruanda em Londres. Este é um portal informativo independente e não é afiliado ao governo de Ruanda.
